|
De meeste bedrijven gebruiken een managementsysteem voor al hun informatiestromen. Wil je zo veel mogelijk profijt hebben van je managementsysteem, dan is het aan te raden om regelmatig audits uit te laten voeren. ISO 19011 is wereldwijd het referentiedocument voor een interne audit, een belangrijk instrument waarmee het functioneren van een organisatie kan worden beoordeeld. Wanneer je een managementsysteem gebruikt wat verschillende normen moet voldoen dan stelt dat speciale eisen aan een interne audit. Bij de interne audits speelt de lead auditor, degene die verantwoordelijk is voor de interne audits van de managementsystemen, een belangrijke rol. Wat moet een lead auditor allemaal kunnen?Om deze rol van lead auditor zo goed mogelijk te kunnen vervullen bestaan er cursussen die worden aangeboden door de Stichting Koninklijk Nederlands Normalisatie Instituut (NEN). Deze stichting zorgt al meer dan 100 jaar ervoor dat normen en richtlijnen op verschillende gebieden worden vastgelegd en nageleefd. Ook biedt de stichting verschillende trainingen en cursussen om te borgen dat deze normen en richtlijnen in de praktijk kunnen worden toegepast en uitgevoerd. Een voorbeeld daarvan is de cursus lead auditor ISO 19011. De ISO 19011 norm biedt richtlijnen voor het uitvoeren audits van managementsystemen. De lead auditor training behandelt de principes van een audit, hoe een auditprogramma te managen en hoe een audit van een managementsysteem moet worden uitgevoerd. Je leert interviewtechnieken om de audit goed te kunnen uitvoeren en hoe je de bevindingen moet omzetten in een rapportage. Ook besteedt deze training aandacht aan het nieuwe principe van risico gebaseerd auditen. Bij deze vorm van auditen ligt de focus op de belangrijkste risico’s waar organisaties mee te maken krijgen als ze hun doelstellingen willen behalen. Waarom is een interne audit van een managementsysteem belangrijk?Audits zijn een belangrijk instrument waarmee het functioneren van een managementsysteem binnen een organisatie kan worden beoordeeld. Een audit is een belangrijke bron van informatie waarmee een directie kan beoordelen of doelstellingen worden behaald en hoe de prestaties kunnen worden verbeterd. Door de ISO 19011 norm kunnen de lead auditors de juiste informatie op een bruikbare manier aanleveren zodat meerjarenprogramma’s kunnen worden ontwikkeld om de prestaties te verbeteren. Tevens kunnen prioriteiten worden gesteld en kunnen de gebreken die zijn geconstateerd worden hersteld. Met een interne audit krijg je grip op de ontwikkeling van je bedrijf en kun je tijdig bijsturen waardoor de risico’s en kosten op korte en lange termijn worden verkleind. |
Veelgestelde vragen
Wat zijn de belangrijkste eisen voor een lead auditor?▼
Een lead auditor moet kennis hebben van ISO 19011, audit principes en risico-gebaseerde audits. Daarnaast zijn interviewtechnieken, rapportagevaardigheden en het vermogen om auditprogramma's te managen essentieel voor deze rol.
Welke training is nodig om lead auditor te worden?▼
De cursus lead auditor ISO 19011, aangeboden door het NEN, is de standaard training. Deze behandelt auditprincipes, management van auditprogramma's, uitvoering van audits en hoe bevindingen om te zetten in rapportages.
Wat is het doel van interne audits van managementsystemen?▼
Interne audits beoordelen het functioneren van een managementsysteem en helpen organisaties hun doelstellingen te bereiken. Ze geven inzicht in prestaties, identificeren gebreken en stellen prioriteiten voor verbeteringen.
Wat is ISO 19011 en waarom is het belangrijk?▼
ISO 19011 is het wereldwijde referentiedocument voor interne audits van managementsystemen. Het biedt richtlijnen voor het correct uitvoeren van audits en zorgt ervoor dat lead auditors consistent en professioneel werken.
Hoe helpt risico-gebaseerd auditen bij het verbeteren van prestaties?▼
Risico-gebaseerde audits richten zich op de belangrijkste risico's die organisaties ondervinden. Dit helpt bedrijven prioriteiten te stellen, kosten te reduceren en op tijd bij te sturen voor betere lange termijn resultaten.
